誠に申し訳ございませんが、ご注文確定後の内容変更は承っておりません。

当店では迅速な出荷手配を行っているため、システム上変更ができない仕組みとなっております。
ご注文前に内容をご確認のうえお手続きください。

ご注文完了後、自動送信にて確認メールをお送りしております。

メールが届かない場合は、以下をご確認ください。

• 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
  
• ご登録のメールアドレスに誤りがないか
  
• 「zirara.official@gmail.com（自社ドメイン）」からのメールを受信可能に設定しているか
  

上記をご確認いただいても届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

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通常、商品はご注文後約10〜20営業日でお届けいたします。

ご注文から3-10日で発送致します。（商品の在庫状況によりさらにお時間がかかる場合もございます。）

商品が発送されましたら、メールにてお知らせいたします。

※ご注文の混雑により少々配送時間が前後する場合がございます。

ご注文後、2営業日以内でしたら変更可能です。

以上の期間を過ぎてしまった場合は、一切変更は出来ません。

以下の決済方法がご利用いただけます。

・クレジットカード

（Visa / Mastercard /AMERICAN EXPRESS /JCB）

・Paydy

・PAYPAY

・メルペイ

・PAYPAL

※決済方法によっては商品の到着よりも、先にお支払いをして頂く場合がございます。商品の到着時間と決済方法の期限を考慮した上でご購入ください。こちらでは決済期限の延長等の調整は出来かねます。

領収書の発行は承っておりません。

ネットショップでのご購入の際に領収書を発行することは「二重発行」となり、「有印私文書偽造罪」の罪に購入者と販売者両者が問われる可能性がございます。

そのため、各決済方法によって発行される明細を領収書の代わりとして下さい。

・クレジットカード決済の場合→利用明細書

・コンビニ支払いの場合→店頭で受け取るレシート

・キャリア決済の場合→携帯会社からの明細

・銀行振り込みの場合→振り込み明細書

引用：https://baseu.jp/17066#to-3

(二重発行に気をつけよう！ネットショップにおける領収書の発行ルールについて)

上記、ご理解の上、ご購入をお願いいたします。

誠に申し訳ございませんが、ご注文完了後のキャンセルはお受けしておりません。

当店ではご注文確定後すぐに出荷準備へ移行するため、システム上キャンセルができない仕組みとなっております。

ご注文前に商品内容・サイズ・配送先情報を十分ご確認のうえお手続きください。

不良箇所がある場合は、右下のチャットボットにご連絡ください。

AIもしくはカスタマーサポートが解決のお手伝いをします。 

サイズ・色の変更は返品・交換の対象外となりますので、ご注意ください。